Die indische digitale Wirtschaft wächst seit Jahren stetig, angetrieben durch den Ausbau der Internet-Infrastruktur des Landes und die damit verbundene Zunahme der Internetnutzer.
In einem Land mit fast 1,4 Milliarden Menschen gibt es mehr als 600 Millionen aktive Internetnutzer. Das ist doppelt so viel wie die Bevölkerung der gesamten Vereinigten Staaten und fast fünfmal so viel wie die Bevölkerung Japans.
Laut statista.com liegt die aktive indische E-Commerce-Durchdringung derzeit bei 76,7 %, und der Online-Einzelhandelsmarkt wird bis Ende 2022 ein Volumen von 73 Milliarden erreichen.
Dieses Wachstum wurde zum Teil durch die Politik der Regierung angeheizt, u. a. durch Maßnahmen, die es Ausländern ermöglichten, 100 % eines indischen B2B-E-Commerce-Unternehmens zu besitzen, wodurch die Zahl der E-Commerce-Investitionen, die aus anderen Ländern nach Indien fließen, spürbar anstieg.
Ein weiterer, aktuellerer Grund für diesen Trend ist die beträchtliche Zunahme der Zahl der indischen Tech-Start-ups. Dies hat sich positiv auf die digitale Transformation ausgewirkt. Dies wiederum hat noch günstigere Bedingungen für E-Commerce-Verkäufer und -Käufer geschaffen und das Wachstum dieses Sektors noch weiter angekurbelt.
In diesem Artikel geben wir Ihnen zunächst einen Überblick über den aktuellen Stand (und die langfristigen Aussichten) des indischen Tech-Startup-Ökosystems und gehen dann zu einer detaillierteren Analyse über, wie das Wachstum, die Verbreitung und die Fortschritte von Tech-Startups das Wachstum des E-Commerce-Sektors angekurbelt haben.
Das aktuelle Umfeld für indische Tech-Startups
Der NASSCOM-Bericht zeigt, dass das indische Startup-Ökosystem im Jahr 2021 ein noch nie dagewesenes Wachstum verzeichnete, das sogar das Niveau vor dem 19. November in den Schatten stellte.
Dieser Bericht hebt einige der wichtigsten Daten und Entwicklungen in diesem Sektor hervor. Hier ist ein Überblick über diese Daten.
- Zwischen 2011 und 2021 werden in Indien zwischen 25.000 und 26.000 Tech-Startups gegründet
- Mehr als 2250 indische Tech-Start-ups wurden allein im Jahr 2021 gegründet
- 40 % der indischen Tech-Startups verfolgen ein Business-to-Business-Modell (B2B)
- 12 % der indischen Tech-Startups nutzen Deep Technology (KI, Blockchain, Robotik usw.)
- Im Jahr 2021 gab es mehr als 750 aktive institutionelle Anleger
- Die von indischen Tech-Start-ups im Jahr 2021 aufgebrachten Eigenkapitalinvestitionen belaufen sich auf insgesamt rund 24 Milliarden Dollar
- Im Jahr 2021 hat Indien nach den USA und China die dritthöchste Anzahl von Einhörnern (Startup-Unternehmen mit einem Wert von etwa 1 Milliarde Dollar).
Das indische Startup-Ökosystem wird immer vielfältiger und gewinnt weiter an Tiefe und Breite, mit Investitionen in so unterschiedlichen Sektoren wie Retail-Tech, Food-Tech, Logistik, Automotive und soziale Plattformen.
Es zeigt auch eine zunehmende Beteiligung von Unternehmen, mit mehr als 260 einzelnen Unternehmen im Jahr 2021, sowie ein stärkeres Engagement von Investoren.
Ein weiteres Highlight des Jahres 2021 ist die Tatsache, dass 11 neue indische Tech-Startups sowohl in Indien als auch in Übersee an die Börse gelangten. Die kumulative Marktkapitalisierung der indischen Tech-Startups beträgt derzeit 48 Milliarden Dollar, wobei 6,2 Milliarden Dollar durch die Börsennotierung aufgebracht wurden.
Zu diesen Unternehmen gehören das Reisetechnologieunternehmen RateGain, das interaktive Spieleunternehmen Nazara und die Website zum Vergleich von Versicherungspolicen Policybazaar.com.
Weitere Unternehmen werden voraussichtlich im Jahr 2022 an die Börse gehen, darunter die Experten für lokale Dienstleistungen Urban Company, die Online-Apotheke PharmEasy, die Handelsplattform Pine Labs und der Sofortlieferdienst Blinkit.
Wichtig ist auch der bedeutende Einfluss, den Start-ups auf die Gesamtwirtschaft und die Beschäftigungszahlen des Landes haben. Derzeit beschäftigen Startups im Allgemeinen mehr als 6,6 Millionen Arbeitnehmer und sind für etwa 10 % des derzeitigen Wachstums der indischen Arbeitsplätze verantwortlich.
Was die Verteilung der Kapitalinvestitionen in indische Tech-Startups betrifft, so entfiel der Löwenanteil (25 %) auf die Sektoren Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen, gefolgt vom Sektor Bildungstechnologie (11 %) und dem Sektor Einzelhandel und Einzelhandelstechnologie (9 %).
Bedeutende Investitionen wurden auch in den Bereichen Lebensmitteltechnologie, Lieferkettenmanagement und Logistik, Automobil und Gesundheitstechnologie verzeichnet.
Hochqualifiziertes Personal ist zunehmend verfügbar
Ein weiterer wichtiger Faktor für das Wachstum indischer Tech-Start-ups ist die zunehmende Verfügbarkeit erfahrener und sachkundiger Arbeitskräfte in diesem Bereich in Indien.
Von allen großen Volkswirtschaften hat Indien derzeit die geringste Diskrepanz zwischen Angebot und Nachfrage nach Talenten im Technologiebereich. Dies ist auf die steigende Zahl von Hochschulabsolventen im Technologiebereich, die Stärkung des Talent-Ökosystems des Landes, die Durchführung von Umschulungsprogrammen und die zunehmende Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Bildungsanbietern im Technologiebereich zurückzuführen.
Derzeit sind mehr als 5 Millionen Menschen in der Technologiebranche des Landes beschäftigt, und etwa ein Drittel von ihnen verfügt über fortgeschrittene digitale Fähigkeiten.
Der Pool an digitalen Talenten wächst viel schneller als der allgemeine Talentpool im Technologiebereich. Das bedeutet, dass immer mehr indische Studenten und Fachkräfte Fähigkeiten in Bereichen wie künstliche Intelligenz, Big-Data-Analytik, digitales Marketing, Internet der Dinge (IoT) und Cloud Computing entwickeln.
Indien konzentriert sich nicht nur auf den Aufbau seines einheimischen Talentpools, sondern wird auch immer effektiver bei der Anwerbung von Techniktalenten aus anderen Ländern. Es ist nicht länger ein Land, aus dem nur Menschen auswandern, sondern wird zunehmend von Talenten aus anderen Ländern als mögliches Ziel für eine Einwanderung angesehen.
E-Commerce-Unternehmen können ihr Wachstum mit Hilfe von Technologie steigern
Die Stärkung des Ökosystems der Tech-Start-ups und der digitalen Technologie insgesamt kann sich positiv auf die gesamte Wirtschaft auswirken und E-Commerce-Unternehmern und -Unternehmen einen kräftigen Schub verleihen.
Denn der technologische Fortschritt, der von den Tech-Unternehmen generiert wird, führt zu Lösungen, die die Gründung, das tägliche Management und die langfristige Planung von E-Commerce-Unternehmern vereinfachen.
Von Tools, die es jedem erleichtern, einen E-Commerce-Shop von Grund auf und ohne jegliche Webentwicklungskenntnisse zu starten, über Zahlungssysteme, die es Ihrer Website ermöglichen, Transaktionen zu verwalten und verschiedene Zahlungsmethoden zu akzeptieren, bis hin zu Tools für digitales Marketing, Kundenerfahrung und Kundenbeziehungsmanagement, die Ihnen helfen, die Zahl der Besucher Ihres E-Commerce-Shops zu erhöhen, die Zahl der Konversionen zu maximieren und die Kundenbindung zu verbessern.
Ganz zu schweigen von Buchhaltungstools, die es jemandem ermöglichen, seine Bücher zu führen und seine steuerlichen Pflichten zu erfüllen, ohne viel Geld für Steuerberatung und zeitaufwändige Buchhaltungspraktiken auszugeben.
Einen großen Wachstumsschub erhielt der E-Commerce durch die Entwicklung von Automatisierungswerkzeugen, die es E-Commerce-Unternehmen ermöglichen, sich wiederholende Aufgaben zu vermeiden oder neue Mitarbeiter einzustellen, wenn das Betriebs- und Transaktionsvolumen des Unternehmens steigt.
E-Commerce-Automatisierungstools ermöglichen die Umwandlung solcher sich wiederholender, manueller Aufgaben in automatisierte Aufgaben. Sie sehen, warum die Einführung solcher Tools für kleine E-Commerce-Unternehmer von großer Bedeutung ist, die ihr Geschäft ausbauen wollen, ohne ihre Kosten in untragbare Höhen zu treiben, und gleichzeitig vermeiden wollen, an Effizienz und Flexibilität zu verlieren.
Tools für künstliche Intelligenz (KI) tragen ebenfalls zum Wachstum und zur Verbesserung von E-Commerce-Unternehmen bei. Sie sammeln Geschäfts- und Kundendaten und nutzen diese, um die Zukunft genauer vorherzusagen und den E-Commerce-Managern die beste Vorgehensweise vorzuschlagen.
Zu den wichtigsten Vorteilen, die Tools der künstlichen Intelligenz für E-Commerce-Unternehmen bieten, gehören eine höhere Kundenbindung, eine nahtlose Automatisierung, gezieltere Werbekampagnen und ein effizienterer Verkaufsprozess.
Zu den weiteren Tech-Start-ups, die das Wachstum von Online-Shops vorantreiben, gehören Unternehmen, die sich auf Bereiche wie mobilen Handel, elektronischen Datenaustausch (EDI), Lieferkettenmanagement, Bestandsverwaltungssysteme und Finanzdienstleistungen für die Verwaltung von Konten und Büchern spezialisiert haben.
Je mehr Tech-Start-ups zur Entwicklung solcher Tools und Lösungen beitragen, desto einfacher wird es für E-Commerce-Unternehmer, desto mehr E-Commerce-Geschäfte werden gegründet und desto stärker wird das indische E-Commerce-Umfeld.
Es handelt sich um einen positiven Kreislauf, der in Gang gesetzt wurde und voraussichtlich mindestens ein Jahrzehnt lang sehr positive Ergebnisse hervorbringen wird.
Aus diesen Gründen ist es nicht abwegig, ein noch stärkeres Wachstum des E-Commerce-Sektors zu erwarten, da Indien seine neue Position als Anhäufung von Tech-Startups festigt.
Das blühende Umfeld des indischen E-Commerce
Mehrere Faktoren, darunter eine immer stärker werdende digitale Infrastruktur, werden den indischen E-Commerce-Sektor bis 2030 voraussichtlich auf die unglaubliche Summe von 400 Milliarden Dollar ansteigen lassen, so der von issuu.com veröffentlichte Inc42-Bericht „State of Indian E-Commerce“.
Dieser Boom wurde durch die Covid-19-Pandemie noch beschleunigt, die weltweit eine Verlagerung vom traditionellen Einzelhandel zum Online-Handel bewirkte.
Derzeit gibt es in Indien mehr als 5.000 E-Commerce-Startups. Im Jahr 2022 werden in Indien mehr als 82 Milliarden UPI-Transaktionen durchgeführt. Mehr als 830 Millionen Menschen haben einen Internetanschluss, mehr als 600 Millionen Menschen nutzen das Internet und mehr als 305 Millionen Menschen kaufen und verkaufen Waren und Dienstleistungen über das Internet. Damit ist Indien, gemessen an der Gesamtzahl der Kunden, einer der größten E-Commerce-Märkte der Welt.
Der am schnellsten wachsende Teilbereich des E-Commerce ist der D2C (direct-to-customer), dessen erwartete durchschnittliche jährliche Wachstumsrate 23,8 % beträgt und dessen Marktgröße für 2030 auf 302 Milliarden Dollar prognostiziert wird, verglichen mit 84 Millionen Dollar für den Teilbereich Social Commerce und 60 Milliarden Dollar für den Teilbereich B2B (business-to-business).
Was die Finanzierung betrifft, so lag die durchschnittliche Investition in indische E-Commerce-Startups im Jahr 2021 bei 49 Millionen, wobei Sequoia, Sixth Sense, DSG und TigerGlobal zu den aktivsten Investoren zählten.
Der höchste Anteil an Finanzierungen (43,5 %) entfiel auf den Teilsektor der Marktplätze, zu dem Unternehmen wie Droom und Flipkart gehören. Der B2B-Teilsektor erhielt 16,5 % der Finanzmittel, eine Zahl, die mit der des D2C-Teilsektors (16,2 %) vergleichbar ist. Die restlichen Mittel verteilten sich auf die anderen Teilsektoren: reCommerce, E-Commerce Enabler und Social Commerce.
Dehli-NCR war das Hauptziel für Finanzierungen, gefolgt von Bengaluru und Mumbai. Diese Städte haben sich inzwischen zu wichtigen E-Commerce-Startup-Zentren entwickelt.
Zu den jüngsten Trends im indischen E-Commerce gehört die zunehmende Beliebtheit von Content Commerce (Konsum von Inhaltsformaten), Abo-Commerce und immersiven Einkaufserlebnissen.
E-Commerce-Wachstum beschleunigte sich während der Covid-19-Pandemie
Die Coronavirus-Pandemie hat viele negative Auswirkungen auf unser Leben und unsere Gesellschaft gehabt. Sie hat sich auch negativ auf die Volkswirtschaften in aller Welt ausgewirkt. Viele Länder verzeichneten im ersten Jahr der Pandemie einen enormen Rückgang des BIP, da die Welt darum kämpfte, zur Normalität zurückzufinden.
Die Pandemie hat unsere sozialen Interaktionen eingeschränkt und viele Unternehmen geschwächt, vor allem diejenigen, die stark auf den traditionellen Einzelhandel und persönliche Kontakte angewiesen sind.
Bestimmte Sektoren litten jedoch nicht nur nicht unter der Ausbreitung des Virus und der Einführung von Abriegelungsmaßnahmen. Vielmehr konnten sie florieren und ihre Umsätze und Gewinne erheblich steigern.
Der E-Commerce war einer dieser Sektoren. Da das traditionelle Einkaufen immer schwieriger wurde (oder in bestimmten Fällen durch Abriegelungsmaßnahmen untersagt war), sahen immer mehr Kunden im Internet eine Alternative, um Waren zu kaufen und sie direkt nach Hause liefern zu lassen.
Gleichzeitig haben viele Unternehmer diese Umstände als Chance erkannt und kleine E-Commerce-Geschäfte eröffnet, um der steigenden Kundennachfrage gerecht zu werden.
Gleichzeitig haben sich auch Prozesse wie die Einführung von Technologien und die digitale Transformation erheblich beschleunigt, was die Verwaltung von E-Commerce-Geschäften wesentlich intuitiver, erschwinglicher und letztlich auch rentabler gemacht hat.
Diese neuen Technologien wirken sich auch auf die Art und Weise aus, wie Verbraucher und Marken miteinander interagieren, und schaffen die Grundlage für bessere Kundenerfahrungen für die Käufer und effektivere Marketingstrategien und -abläufe für die Verkäufer.
Viele der Veränderungen, die während der Covid-19-Pandemie stattgefunden haben, werden wahrscheinlich bestehen bleiben. Während der E-Commerce anfangs für viele eine „Überlebensstrategie“ war, sehen viele Kunden jetzt seine Vorteile unabhängig davon, ob es Schließungen gibt oder nicht.
Gleichzeitig kehren die Unternehmen, die aufgrund der Pandemie ihre Einzelhandelsgeschäfte in Online-Shops umgewandelt haben, nicht zu den Jahren zurück, in denen sie sich ausschließlich auf physische Geschäfte verlassen haben, sondern werden ihre Online-Präsenz weiter verstärken und ausbauen.
Man kann sagen, dass die Pandemie und die von ihr verursachten Schließungen als Beschleuniger einer Verlagerung in Richtung Digitalisierung und E-Commerce gewirkt haben, die ohnehin stattgefunden hätte.
Diejenigen, die bereits vor der Pandemie auf den E-Commerce-Zug aufgesprungen waren, profitierten am meisten, und es könnte sein, dass andere globale oder nationale Krisen in der Zukunft das Vertrauen in den E-Commerce wieder sehr stark machen werden.
In dem Maße, wie Indien seinen Status als E-Commerce-Macht festigt, werden wir wahrscheinlich immer mehr indische Unternehmen sehen, die ihre Aktivitäten in andere Länder ausdehnen und Zentralen und Betriebe rund um den Globus einrichten.